Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01.05.2025

1. Вступ

Дякуємо, що обрали glanvorel ("ми", "наш", "сервіс"). Ми серйозно ставимося до конфіденційності ваших даних та зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту вашої приватної інформації.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання нашого сервісу, включаючи веб-сайт та мобільний додаток glanvorel. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом.

2. Яку інформацію ми збираємо

Для надання вам персоналізованих послуг планування харчування ми можемо збирати наступні типи інформації:

2.1. Інформація, яку ви надаєте

Реєстраційна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону, дата народження
Інформація про здоров'я: вік, стать, зріст, вага, рівень фізичної активності, харчові алергії та обмеження, загальні цілі щодо здоров'я
Харчові уподобання: улюблені продукти, переваги щодо смаку, дієтичні обмеження
Інформація про оплату: дані кредитної картки, платіжна історія
Зворотний зв'язок: коментарі, відгуки та будь-які інші дані, які ви надаєте в процесі користування сервісом

2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично

Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, тип браузера, операційна система
Дані про використання: частота відвідування, час проведений на сервісі, переглянуті сторінки, обрані рецепти
Дані геолокації: приблизне місцезнаходження для підбору сезонних продуктів
Cookies та подібні технології: інформація про ваші взаємодії з нашим сервісом

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Створення та налаштування персонального плану харчування
Підбір рецептів, які відповідають вашим потребам та уподобанням
Обробка та виконання ваших запитів та транзакцій
Надання персоналізованих консультацій з харчування
Покращення та оптимізація нашого сервісу
Відправлення важливих повідомлень, оновлень та нагадувань
Надання підтримки та відповіді на ваші запитання
Виявлення та запобігання шахрайству та зловживанням нашими сервісами

4. Як ми захищаємо вашу інформацію

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, розкриття або змін. Ці заходи включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне оновлення систем безпеки та проведення тестів на вразливість
Обмеження доступу до персональних даних для співробітників компанії
Використання захищених серверів та баз даних
Регулярне резервне копіювання даних

5. Поширення інформації

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: ми можемо ділитися інформацією з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам керувати сервісом (обробка платежів, хостинг даних, аналітика)
Дієтологи та нутриціологи: інформація про ваші харчові потреби може бути надана нашим сертифікованим експертам для надання консультацій
Правові вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав
Корпоративні транзакції: у випадку злиття, придбання або продажу активів компанії

6. Ваші права щодо даних

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас
Право на виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення ваших даних (за певних обставин)
Право на обмеження обробки ваших даних
Право на перенесення даних
Право на заперечення проти обробки ваших даних
Право відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.

7. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду використання нашого сервісу, аналізу тенденцій, адміністрування сайту та збору демографічної інформації про нашу базу користувачів.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Однак, відключення cookies може обмежити вашу можливість використовувати певні функції нашого сервісу.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Останню версію буде опубліковано на нашому веб-сайті із зазначенням дати останнього оновлення.

Значні зміни будуть повідомлені вам через електронну пошту або повідомлення на нашому сервісі. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ТОВ "НутріПлан Україна"

Email: [email protected]

Веб-сайт: www.glanvorel.ua

Ця Політика конфіденційності була розроблена для забезпечення прозорості щодо наших практик збору та використання даних та для відповідності застосовним законам про захист даних.